Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые потаённые уголки чужого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает уродливую сущность, прицепившуюся к девочке, и решает не вмешиваться, но её дочь Джордан настроена совершенно иначе.
Девушка, полная сострадания и отваги, тайно пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит связанную и измученную женщину, чьё присутствие проливает свет на истинную природу происходящего кошмара.